Taliwang,harianntb.online,- Memasuki September, RSUD Asy-Syifa Sumbawa Barat mengingatkan seluruh jajaran agar pelayanan kepada pasien tidak berhenti pada rutinitas. Kecepatan merespons, ketepatan dalam bertindak, keamanan, serta sikap ramah menjadi bagian penting yang harus terus dijaga.
Penegasan tersebut disampaikan Direktur RSUD Asy-Syifa Sumbawa Barat, Andy Suhaeri, S.ST., M.M.Inov, saat memimpin apel pagi pada Selasa (1/9/2026).
Andy mengatakan setiap petugas memiliki peran dalam menciptakan pengalaman pelayanan yang baik bagi masyarakat. Pasien dan keluarga tidak hanya membutuhkan layanan kesehatan, tetapi juga kepastian, rasa aman dan kenyamanan selama berada di rumah sakit.
“Kami ingin mengawali bulan September dengan semangat baru, disiplin dan komitmen yang semakin kuat. RSUD Asy-Syifa selalu dan siap memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat,” ujar Andy Suhaeri.
Menurutnya, kualitas pelayanan perlu dibangun dari hal-hal yang dijalankan setiap hari. Mulai dari bagaimana petugas menerima pasien, merespons kebutuhan, memberikan informasi hingga menjalankan tugas sesuai tanggung jawab masing-masing.
“Bagi kami, pelayanan bukan hanya tentang memberikan layanan kesehatan, tetapi juga bagaimana masyarakat merasa aman, nyaman dan mendapatkan pelayanan yang responsif serta akuntabel,” tambahnya.
Nilai pelayanan tersebut sejalan dengan semangat “Melayani dengan JUARA” yang diterapkan RSUD Asy-Syifa. JUARA merupakan akronim dari Jujur, Unggul, Amanah, Responsif dan Akuntabel.
Andy menekankan nilai tersebut tidak cukup hanya menjadi slogan. Setiap unsur rumah sakit harus menerjemahkannya melalui tindakan saat menjalankan tugas.
“Setiap hari kita harus hadir dengan semangat memberikan yang terbaik. Kami siap melayani masyarakat dengan sepenuh hati dan terus melakukan perbaikan agar kualitas pelayanan RSUD Asy-Syifa semakin baik,” tegasnya.
Apel awal September menjadi momentum bagi jajaran RSUD Asy-Syifa untuk kembali memperkuat disiplin dan kekompakan. Dari ruang pelayanan hingga unit pendukung, setiap petugas diharapkan menjaga standar layanan agar masyarakat memperoleh pelayanan kesehatan yang profesional, humanis dan berkualitas. Tan
About The Author
